Hik-Partner Pro là gì?

Hik-Partner Pro là gì?

Hik-Partner Pro là một nền tảng dịch vụ bảo mật tập trung, nơi các đối tác của Hikvision có thể dễ dàng truy cập vào tất cả thông tin sản phẩm Hikvision (bao gồm cả dòng HiLook),các chương trình khuyến mãi và tài liệu tiếp thị. Bạn có thể quản lý khách hàng và thiết bị hiệu quả, đồng thời có thể tạo các dịch vụ giá trị gia tăng cho công việc kinh doanh của mình.

Những lợi ích mà Hik-Partner Pro mang lại

Hỗ trợ đắc lực cho việc bán hàng:
● Tìm thông tin sản phẩm bạn cần một cách nhanh chóng
● Luôn cập nhật các chương trình khuyến mãi, tài liệu phát và xu hướng
● Đăng ký dự án trực tuyến và nhận hỗ trợ từ nhà sản xuất
● Thiết kế một giải pháp trong tích tắc
Cài đặt từ xa và bàn giao sản phẩm hiệu quả:
● Tùy chỉnh các thông tin đơn giản
● Hướng dẫn cài đặt nhanh chóng
● Quản lý các thiết bị của khách hàng dễ dàng
● Chuyển giao các địa điểm và thiết bị bằng một cú nhấp chuột
Khắc phục sự cố mọi lúc, mọi nơi:
● Giám sát sức khỏe hệ thống chủ động
● Cấu hình từ xa
● Các công cụ bảo mật phong phú
● Hỗ trợ trực tuyến
● Cập nhật kịp thời quy trình RMA
Tạo thêm thu nhập và nhận phần thưởng:
● Đổi phần thưởng và dịch vụ bằng điểm
● Đồng thương hiệu với Hikvision, hiển thị logo và thông tin công ty của bạn trên Hik-Connect của khách hàng
● Tạo doanh thu định kỳ với lưu trữ đám mây và VMS dựa trên đám mây

Chức năng sẵn có cho các quốc gia / khu vực khác nhau

Hik-Partner Pro cung cấp cả các chức năng miễn phí và các chức năng giá trị gia tăng với mức phí nhất định. Bạn có thể mua một số dịch vụ nhất định trong Thị trường dịch vụ của Hik-Partner Pro để có quyền truy cập vào các chức năng giá trị gia tăng. Hiện tại, một số chức năng giá trị gia tăng nhất định chỉ có sẵn ở các quốc gia và khu vực cụ thể. Ngoài ra, người dùng ở một số quốc gia và khu vực chỉ có thể truy cập các chức năng miễn phí.

Các chức năng miễn phí của Hik-Partner Pro

Những tính năng Hik-Partner Pro có trên máy tính

Đặc điểm chung

● Có file nén để hướng dẫn người dùng trong quá trình cấu hình và vận hành.
● Video hướng dẫn để người dùng tìm hiểu thêm về Hik-Partner Pro.
● Các thông báo cho người dùng tìm hiểu về các tính năng mới, cải tiến và sửa lỗi về Hik-Partner Pro.
● Sử dụng Chatbot để đặt câu hỏi và nhận câu trả lời trực tuyến.
● Gửi yêu cầu hỗ trợ nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi sử dụng Hik-Partner Pro.
● Gửi thông tin phản hồi nếu bạn có bất kỳ đề xuất nào.
● Kiểm tra tình trạng bảo hành bằng cách nhập số sê-ri.
● Xem thông tin (số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ) để liên hệ với chúng tôi.
● Gửi và xử lý các yêu cầu RMA để sửa chữa và trao đổi sản phẩm.
● Chức năng demo miễn phí được sử dụng để trải nghiệm các tính năng chung của Hik-Partner Pro mà không cần đăng ký bất kỳ tài khoản nào để thúc đẩy đăng ký, sử dụng và mua Hik-Partner Pro.
● Triển khai máy chủ toàn cầu để truy cập Hik-Partner Pro nhanh chóng và ổn định hơn.
● Xem tin tức về các sản phẩm và giải pháp của Hikvision, các bài viết hướng dẫn, thông báo, hoạt động và sự kiện.
● Xem và tìm kiếm các giải pháp do Hikvision cung cấp để có các cơ hội kinh doanh mới và hoạt động được tối ưu hóa

 Quản lý địa điểm của khách hàng

● Thêm địa điểm mới hoặc chỉnh sửa địa điểm hiện có.
● Chỉ định nhiều người quản lý địa điểm để quản lý một địa điểm.
● Bàn giao địa điểm cho khách hàng (chủ sở hữu địa điểm) bằng email hoặc gửi tin nhắn.
● Xin phép quản lý địa điểm từ chủ sở hữu để duy trì hoặc quản lý.
● Chia sẻ địa điểm với các đối tác dịch vụ bảo trì để cho phép họ hợp tác với bạn trong việc cung cấp thiết bị
dịch vụ quản lý / bảo trì cho khách hàng của bạn.
● Đơn phương hủy bỏ ủy quyền quản lý điạ điểm.
● Tắt dịch vụ Hik-Connect cho (các) thiết bị nếu Cho phép tôi tắt Dịch vụ Hik-Connect được bật khi bàn giao
các địa điểm.
● Xem các địa điểm trên bản đồ sau khi định cấu hình thông tin GPS cho các địa điểm.

Quản lý thiết bị

● Thêm (các) thiết bị bằng cách tự động phát hiện các thiết bị trên mạng LAN, Hik-Connect (P2P),địa chỉ IP hoặc tên miền hoặc mẫu được xác định trước.
● Sử dụng Hik-ProConnect Box làm thiết bị proxy để truy cập các thiết bị mà Hik-Connect (P2P) không thể thêm vào.
● Nâng cấp từ xa một hoặc nhiều thiết bị.
● Định cấu hình DDNS cho các thiết bị mã hóa có phiên bản chương trình cơ sở không hợp lệ hoặc cũ do Hik-Connect (P2P) thêm vào, để đảm bảo rằng Hik-Partner Pro có thể quản lý chúng đúng cách.
● Nâng cấp hàng loạt thiết bị mã hóa (trên cùng một mạng LAN với Hik-Partner Pro).
● Các thiết bị định cấu hình hàng loạt (trên cùng một mạng LAN với Hik-Partner Pro). Các quy trình cấu hình hàng loại bao gồm:
 Kích hoạt các thiết bị và gán địa chỉ IP cho chúng.
 Liên kết kênh với NVR / DVR.
 Lưu cấu hình của một thiết bị làm mẫu vào đám mây và áp dụng mẫu cho các thiết bị khác trong cùng một mạng LAN.
● Hủy liên kết thiết bị trực tuyến đã phát hiện khỏi tài khoản hiện tại của nó trước khi thêm nó vào tài khoản của bạn.
● Di chuyển thiết bị từ địa điểm này sang địa điểm khác với cùng một chủ sở hữu địa điểm.
● Đặt lại mật khẩu cho thiết bị được ủy quyền (ngoại trừ thiết bị AX PRO) theo phương pháp tại chỗ hoặc ngoại vi.
● Đồng bộ hóa các thiết bị từ tài khoản Hik-Connect với Hik-Partner Pro, bao gồm các thiết bị được thêm vào tài khoản Hik-Connect và các thiết bị được chia sẻ từ những người khác.
● Liên kết tài khoản của bạn với các tài khoản Hik-Connect để đồng bộ hóa thiết bị tự động từ các tài khoản Hik-Connect đã liên kết.
● Cho phép Hik-Partner Pro lấy thông tin tài khoản của Hik-Connect để đăng nhập.
● Xem trực tiếp thiết bị, phát lại và tải xuống video.
● Vào trang cấu hình từ xa của thiết bị và cài đặt các thông số của thiết bị.
● Cho phép thu thập nhật ký từ xa để khắc phục sự cố.
● Định cấu hình khởi động lại thiết bị thường xuyên cho một số kiểu máy ảnh mạng nhất định.
● * Định cấu hình thông số đếm người qua Cổng Hik-Partner Pro và xem dữ liệu đếm người trên Ứng dụng khách di động Hik-Connect.
● * Định cấu hình các thông số sàng lọc nhiệt độ qua Cổng Hik-Partner Pro và xem dữ liệu sàng lọc nhiệt độ trên Ứng dụng khách Hik-Connect Mobile.
● Quản lý và duy trì từ xa thiết bị AXE PRO / thiết bị AX HYBRID PRO:
 Cấu hình từ xa và bảo trì từ xa cho AX PRO / AX HYBRID PRO.
 * Tạo các mẫu tham số cho AXE PRO.
 * Hàng loạt cấu hình AX PRO từ xa theo mẫu.
 * Vũ khí / giải giáp hàng loạt AX PRO / AX HYBRID PRO.
 * Nâng cấp hàng loạt AX PRO / AX HYBRID PRO.

Liên kết

● Định cấu hình quy tắc liên kết cho các thiết bị trong một địa điểm.
● Sử dụng sáu mẫu được xác định trước được thiết kế cho các ứng dụng điển hình.
● Hai chế độ liên kết, bao gồm LAN và Cloud P2P.

Một số trường hợp ngoại lệ

● Định cấu hình các quy tắc ngoại lệ để theo dõi trạng thái của các tài nguyên được quản lý trong thời gian thực.
● Nhận thông báo ngoại lệ tài nguyên.
● Xem các bản ghi ngoại lệ của tài nguyên và xuất các bản ghi ngoại lệ.
● Xử lý các thông báo ngoại lệ.

Tình trạng sức khỏe của thiết bị

● Xem thông tin trạng thái của các thiết bị trên mỗi địa điểm.
● Tự động kiểm tra và kiểm tra tình trạng sức khỏe của thiết bị theo cách thủ công.
● Tự động gửi báo cáo theo dõi sức khỏe.
● Xem trạng thái của thiết bị mã hóa, bảng điều khiển an ninh, thiết bị kiểm soát truy cập, thiết bị liên lạc video, chuông cửa, hộp HikProConnect và Switch mạng.
● Xem cấu trúc liên kết mạng cho (các) công tắc và các thiết bị được kết nối, bao gồm các liên kết mạng giữa các thiết bị và các ngoại lệ liên kết và các thiết bị bất thường.

Trung tâm Thông báo

● Nhận và xử lý các thông báo kinh doanh, bao gồm lời mời quản lý thiết bị, thông báo chia sẻ trang web và đơn đặt hàng công việc lắp đặt thiết bị.
● Nhận thông báo ngoại lệ.
● Nhận tin nhắn hệ thống.
● Nhận giao dịch và ưu đãi.

* Dịch vụ chấm công đám mây (Cloud)

● Mua dịch vụ chấm công đám mây trực tuyến trong Thị trường dịch vụ trực tiếp hoặc bằng khóa dịch vụ (mua ngoại tuyến từ nhà phân phối địa phương).
● Thêm và kích hoạt hệ thống chấm công đám mây mới cho một địa điểm.
● Bật hoặc tắt hệ thống chấm công đám mây cho người dùng cuối.
● Xóa hệ thống chấm công đám mây trên địa điểm không được người dùng cuối cấp phép.

* Dịch vụ lưu trữ đám mây

● Mua gói dịch vụ lưu trữ đám mây trực tuyến trên Thị trường dịch vụ trực tiếp hoặc bằng khóa dịch vụ (mua ngoại tuyến từ nhà phân phối địa phương).
● Kích hoạt dịch vụ lưu trữ đám mây cho hộp Hik-ProConnect, một số mẫu DVR / NVR và một số mẫu camera năng lượng mặt trời nhất định để tải cảnh video liên quan đến sự kiện từ các kênh cụ thể lên đám mây.
● Kích hoạt hoặc gia hạn dịch vụ lưu trữ đám mây cho một kênh.

* Dịch vụ kết nối HikCentral

● Mua dịch vụ HikCentral Connect trực tuyến trên Thị trường dịch vụ trực tiếp hoặc bằng khóa dịch vụ (mua ngoại tuyến từ nhà phân phối địa phương).
● Tạo hệ thống HikCentral Connect chứa dịch vụ quản lý video, dịch vụ giám sát di động, dịch vụ phát hiện cảnh báo, v.v., thêm thiết bị vào hệ thống, sau đó bàn giao hệ thống cho khách hàng của bạn (người dùng doanh nghiệp).
● Kích hoạt hoặc gia hạn dịch vụ HikCentral Connect cho hệ thống.
● Truy cập hệ thống của khách hàng bằng mã ủy quyền HikCentral Connect để cung cấp dịch vụ bảo trì.

* Dịch vụ HikCentral ReGuard

● Kích hoạt dịch vụ HikCentral ReGuard trong Thị trường dịch vụ bằng khóa dịch vụ (mua từ nhà phân phối địa phương ngoại tuyến).
● Tạo khóa HCRG trong Dịch vụ của tôi để kích hoạt hệ thống HCRG.
● Nhận lệnh công việc lắp đặt thiết bị.

Bảo vệ

● Hỗ trợ mã hóa kênh: HTTPS và TLS / SSL được sử dụng để đảm bảo tính bảo mật của quá trình truyền.
● Hỗ trợ mã hóa tín hiệu: AES 128, AES256 và RSA được sử dụng để đảm bảo tính bảo mật của nội dung dữ liệu.
● Bảo vệ chống lại các cuộc tấn công tài khoản.
● Hỗ trợ mã hóa mã xác minh để đảm bảo tính bảo mật của luồng trong quá trình tải và xem trực tiếp từ xa.
● Hỗ trợ Cloud P2P để thiết lập liên kết an toàn mà không cần ánh xạ cổng và tránh để lộ cổng vào mạng công cộng.
● Số sê-ri duy nhất được ràng buộc bởi một tài khoản để ngăn kẻ tấn công thêm thiết bị.

*Dự án

● Đăng ký dự án để nhận giá dự án và nhận hỗ trợ dự án.
● Xem trạng thái và thông tin chi tiết của dự án, đồng thời trích dẫn, chỉnh sửa, kết thúc và sao chép các dự án

Đặt hàng & Khuyến mại

● Xem các sản phẩm thông thường, hot và khuyến mại, đồng thời so sánh các sản phẩm.
● Đặt hàng bằng cách thêm sản phẩm vào giỏ hàng và theo dõi các đơn hàng đã gửi.

Hệ thống điểm thưởng

● Kiếm điểm thưởng để đổi lấy nhiều quà tặng sau khi hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể.
● Đổi điểm thưởng cho nhiều quà tặng (ví dụ: một số dịch vụ giá trị gia tăng nhất định) trong kho phần thưởng.
*Hạ giá
● Tạo mã xác thực cho người cài đặt.
● Xem chi tiết giảm giá và hóa đơn bán hàng.
Khác
● Cung cấp chức năng đồng thương hiệu để hiển thị logo và thông tin của công ty trên Ứng dụng khách di động Hik-Connect để quảng bá thương hiệu.
● Xác thực tài khoản: nhập mã xác thực hoặc nộp đơn đăng ký trực tuyến. (Các quốc gia hoặc khu vực khác nhau có thể khác nhau.)
● Tìm kiếm nhật ký hoạt động trong 90 ngày gần đây.
● Mua gói theo dõi sức khỏe và cài đặt các thiết bị có thể truy cập dịch vụ.
● Tạo báo giá bảo trì để cung cấp cho khách hàng của bạn dịch vụ bảo trì thiết bị.
● Tạo mã ủy quyền sau bán hàng mà bạn có thể gửi cho nhân viên hỗ trợ kỹ thuật để họ đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng mã.
● Đăng ký tài khoản OneHikID (ePartner),cho phép bạn đăng nhập vào Hik-Partner Pro và các nền tảng Hikvision khác.
● * Chuyển đổi giữa hai hoặc nhiều công ty nếu tài khoản của bạn tồn tại trong nhiều công ty.

Những tính năng Hik-Partner Pro có trên thiết bị di động

Đặc điểm chung

● Các hướng dẫn người dùng trong quá trình cấu hình và hoạt động.
● Video hướng dẫn để người dùng tìm hiểu thêm về Hik-Partner Pro.
● Giới thiệu các tính năng mới, cải tiến và sửa lỗi về Hik-Partner Pro.
● Sử dụng Chatbot để đặt câu hỏi và nhận câu trả lời trực tuyến.
● Gửi yêu cầu hỗ trợ nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi sử dụng Hik-Partner Pro.
● Gửi thông tin phản hồi nếu bạn có bất kỳ đề xuất nào.
● Xem thông tin (số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ) để liên hệ với chúng tôi.
● * Gửi và xử lý các yêu cầu RMA để sửa chữa và trao đổi sản phẩm.
● Chức năng demo miễn phí được sử dụng để trải nghiệm các tính năng chung của Hik-Partner Pro mà không cần đăng ký bất kỳ tài khoản nào để thúc đẩy việc đăng ký, sử dụng và mua thêm Hik-Partner Pro.
● Triển khai máy chủ toàn cầu để truy cập Hik-Partner Pro nhanh chóng và ổn định hơn.
● * Xem tin tức về các sản phẩm và giải pháp của Hikvision, các bài viết hướng dẫn, hoạt động và sự kiện.
● * Xem, tìm kiếm, tải xuống và chia sẻ thông tin sản phẩm, bao gồm mô tả, thông số và tài liệu

Quản lý địa điểm của khách hàng

● Thêm trang mới hoặc trang hiện có.
● Chỉ định nhiều người quản lý để quản lý một trang web.
● Bàn giao trang web cho khách hàng (chủ sở hữu trang web) bằng email hoặc tin nhắn ngắn.
● Xin phép trang web từ chủ sở hữu trang web để duy trì hoặc quản lý trang web.
● Chia sẻ trang web với các đối tác dịch vụ bảo trì để cho phép họ hợp tác với bạn trong việc cung cấp dịch vụ quản lý / bảo trì thiết bị cho khách hàng của bạn.
● Đơn phương hủy bỏ ủy quyền.
● Tắt dịch vụ Hik-Connect cho (các) thiết bị nếu Cho phép tôi có thể tắt Dịch vụ Hik-Connect được bật khi chuyển giao trang web.