Khóa cửa điện tử (khóa thông minh) hiện đang được sử dụng rất phổ biến ở các gia đình, văn phòng hiện nay. Vì vậy, trong quá trình sử dụng sẽ không tránh khỏi những lỗi hư hỏng hoặc nguyên nhân làm cho khóa không đóng mở được cửa. Để giúp người dùng hiểu và giải quyết những vấn đề này, Phố Công Nghệ xin đưa ra một số nguyên nhân và cách khắc phục dưới đây!
Các lỗi thường gặp trên khóa cửa điện tử
Một số lỗi ở Khóa cửa vân tay
1. Không tự khóa cửa khi cửa đã đóng
- Cách nhận biết: Thông thường, khi đóng cửa bạn sẽ nghe được tiếng “bíp” từ khóa điện tử để báo hiệu cửa đã được đóng. Nhưng lúc này, cửa đã đóng nhưng chốt chưa khóa lại.
- Nguyên nhân: Khóa cửa đang ở chế độ khóa thủ công hoặc lắp Pin chưa đúng tiêu chuẩn hoặc khi lắp đặt bị lỗi kỹ thuật, kẹt dây kết nối làm cho cửa không tự đóng được.
- Cách khắc phục:
Kiểm tra chế độ A/M: Đang là chế độ tự động khóa tự động (A) hay chế độ khóa thủ công (M).
Kiểm tra pin của khóa: Đảm bảo lắp Pin đúng các cực và đúng chủng loại Pin, ở khóa điện tử thì phải dùng Pin Alkaline.
Kiểm tra lại phần lắp đặt có bị kẹt phần thân khóa, dây kết nối và cắm lại các giắc đấu nối. Nếu như dây giắc bị xoắn, hãy tháo giắc và cắm lại để hết xoắn.
2. Đọc vân tay chậm, thường xuyên không hợp lệ
- Nguyên nhân: Có thể do đọc vân tay bị bám bụi bẩn, đang ẩm ướt, Pin yếu
- Cách khắc phục: Sử dụng khăn mềm và khô để lau nhẹ cửa sổ đầu đọc vân tay. Tuy nhiên, không được sử dụng chất tẩy rửa hóa học để lau chùi phần đầu đọc vân tay, tránh việc oxy hóa lớp phủ bề mặt đầu đọc vân tay.
Kiểm tra thời gian sử dụng Pin của khóa và thay thế khi thấy Pin yếu.
3. Khóa báo mở vân tay thành công, nhưng không mở được khóa
- Nguyên nhân: Đầu đọc khóa cửa vân tay được thiết kế gồm 2 phần chính: 1 là module vân tay, phần còn lại là cáp kết nối với bo mạch điều khiển. Khi khóa báo hiệu vân tay đã được xác nhận, thường sẽ có đèn báo, âm thanh thông báo hoặc tiếng động cơ của motor trong khóa quay. Nếu không có các dấu hiệu trên, điều này có thể là do phần kết nối giữa bo mạch điện tử và motor bị lỗi. Vì thế dù khóa báo mở vân tay thành công nhưng bạn lại không mở được khóa.
Có thể do cửa bị xệ, vênh điều này sẽ làm kẹt chốt khóa giữa cánh và khung cửa.
- Cách khắc phục: Bạn hãy liên hệ với nhân viên kỹ thuật để được hỗ trợ.
4. Không thêm, xóa được vân tay hoặc thay đổi mật khẩu
- Nguyên nhân: Tùy vào mỗi loại khóa khi thay đổi hoặc xóa vân tay bạn cần có quyền truy cập để thao tác.
- Cách khắc phục: Tham khảo các bước thực hiện trong cuốn hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho từng loại khóa.
5. Khóa không lên nguồn
Thông thường khi sử dụng bạn phải chạm ngón tay hoặc chạm vào bàn phím để mở khóa, khi đó khóa sẽ sáng đèn trên bàn phím hoặc đèn chỉ thị trên khóa. Nhưng bạn lại không thấy hiện tượng gì.
- Nguyên nhân: Khóa bị hết Pin, hỏng Pin hoặc có thể Khóa bị hỏng
- Cách khắc phục: Thay thế Pin phù hợp (nên dùng Pin Alkaline) hoặc sử dụng nguồn dự phòng để mở khóa từ bên ngoài, nếu vẫn chưa được thì bạn nên mang khóa đến trung tâm bảo hành của hãng hoặc nhà cung cấp
Một số lỗi ở khóa cửa thẻ từ
1. Khóa có tiếng kêu Bip liên tục
- Nguyên nhân: Khóa bị lỗi, hỏng.
- Cách khắc phục: Tháo pin ra rồi sử dụng chìa khóa cơ để mở cửa, sau đó reset về mặc định và cài đặt lại khóa như ban đầu. Nếu đã áp dụng cách này mà khóa vẫn kêu liên tục thì cần liên hệ với nhân viên kỹ thuật để xử lý.
2. Quẹt thẻ vào khóa không thấy có tín hiệu
- Nguyên nhân: Hết Pin, lỏng Pin hoặc khóa bị hỏng
- Cách khắc phục: Trước tiên bạn nên kiểm tra lại pin và thay thế Pin mới nếu đã sử dụng lâu ngày. Nếu vẫn không được thì bạn liên hệ với nhà cung cấp để bảo hành và sửa chữa khóa
3. Quét thẻ vào báo nhận thẻ nhưng khóa không mở
- Nguyên nhân: Hỏng tay nắm cửa do bị mòn phần cơ khí bên trong, hoặc có thể khóa thẻ từ bị đang bị trật bánh răng bên trong ruột khóa khiến cho khi gạt nhưng không rút hết hoặc Phần motor kéo chốt bên trong phần ruột của khóa bị hư khiến cho khóa không thể điều khiển.
- Cách khắc phục: Đối với sự cố này bạn nên liên hệ đội ngũ kỹ thuật lắp đặt khóa để được xử lý.
Một số lỗi trên khóa cửa mã số
1. Khóa không nhận mã số
- Nguyên nhân: Bàn phím, màn hình cảm ứng của khóa bị bẩn, trầy xước hoặc có thể khóa bị lỗi.
- Cách khắc phục: Với việc bàn phím bị bẩn thì bạn sử dụng một chiếc khăn sạch, mềm đã vắt khô lau nhẹ nhàng trên bề mặt khóa. Sau đó thực hiện nhập lại mật khẩu khóa thêm 1 lần nữa.
Trường hợp khóa bị lỗi thì các bạn nên nhờ đến thợ sửa khóa điện tử giúp đỡ, không nên tự ý sửa chữa tránh cho ổ khóa bị hư hỏng hoàn toàn.
2. Nhập mật mã nhưng khóa bị treo
- Nguyên nhân: Do khóa bị lỗi phần mềm
- Cách khắc phục: Ở trường hợp này, bạn hãy tháo pin, kích hoạt lại ổ khóa. Sau đó sử dụng như bình thường. Nếu vẫn chưa được thì bạn hãy liên hệ thợ chữa khóa cửa điện tử hoặc đơn vị lắp đặt trước đó để được hỗ trợ.
Một số lỗi khác trên khóa cửa điện tử
Khóa không điều khiển được và kêu liên tục
- Nguyên nhân: Có thể bạn nhập sai mã số hoặc quẹt vân tay nhiều lần dẫn đến khóa chuyển sang chế độ khóa tự động nhằm tránh kẻ gian đột nhập
- Cách khắc phục: Bạn đợi khoảng 5-10 phút để khóa thoát khỏi trạng thái này.
Khóa không xác thực được khuôn mặt
- Nguyên nhân: Đứng sai vị trí hoặc Pin yếu
- Cách khắc phục: Bạn nên đứng ở khoảng khách 50cm - 1 Mét để đảm bảo trong khuôn hình của camera nhận diện khuôn mặt. Nếu bạn đứng đúng vị trí thì bạn nên kiểm tra tình trạng hoạt động của Pin do khóa nhận diện khuôn mặt tốn dung lượng Pin nhiều nên sẽ nhanh hết Pin hơn.
Những lưu ý khi sử dụng khóa cửa điện tử
Để khóa cửa của bạn luôn hoạt động ổn định, độ bền cao. Các bạn nên tham khảo một số lưu ý khi sử dụng như sau:
- Kiểm tra ốc, vít trên khóa cửa
- Vệ sinh khóa cửa đúng cách: dùng vải khô mềm để làm sạch,...
- Không để khóa điện tử tiếp xúc với một số dung dịch ăn mòn
- Không dùng dung dịch có tính ăn mòn để vệ sinh khóa cửa
- Giữ ngón tay sạch sẽ và không bị ướt khi sử dụng khóa vân tay
- Không treo các vật lên tay cầm của khóa cửa điện tử
Lưu ý quan trọng về Pin
- Báo động thay pin: Nếu khoá phát ra thanh cảnh báo lạ mỗi lần đóng mở cửa là báo hiệu đã đến lúc thay pin
- Rò rỉ chất lỏng từ pin có thể làm hỏng sản phẩm. Kiểm tra pin thường xuyên để tránh pin chảy nước, tháo pin ra khi không sử dụng. Luôn sử dụng Pin Alkaline (Bexel, Duracell, Energizer, Panasonic…),không sử dụng các loại pin kém chất lượng, gây ra chảy nước khi hết pin. Thiết bị sẽ ngừng hoạt động đột ngột nếu pin không được thay thế kịp thời.
- Đảm bảo khớp chính xác các cực (+/-) khi lắp đặt pin.
- Thay thế tất cả 8 pin trong vòng 1 tuần kể từ âm thanh báo động đầu tiên và không bao giờ trộn lẫn pin mới với pin đã sử dụng hoặc các loại pin khác nhau.
- Pin đã qua sử dụng, Quý khách vui lòng không vứt vào thùng rác. Khi không được xử lý, các kim loại nặng trong pin như chì, kẽm, cadmium và thủy ngân sẽ thấm sâu vào lòng đất, gây ô nhiễm nguồn nước ngầm. Đặc biệt là thủy ngân, nếu chẳng may hít phải, nó sẽ xâm nhập vào cơ thể, phá hủy não bộ, thận, tim mạch và cơ quan sinh sản. Lượng thủy ngân có trong 1 cục pin có khả năng làm ô nhiễm 500 lít nước hoặc 1 mét vuông đất.Hãy đem pin đến các nơi thu gom pin để xử lý.
Trên đây là những vấn đề thường gặp phải trên khóa cửa điện tử hay dùng hiện nay. Nếu có bất kỳ vướng mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, bạn hãy liên hệ với Phố Công Nghệ nhé.
Xem thêm: